Kullanım Şartları

1. Sağlayıcı ve kapsam

Pinstrade, Piya Medya tarafından sunulan ajans, fotoğrafçılık ve proje yönetimi yazılımının marka adıdır. İşletme adresi: Armutalan Mahallesi 515 Sokak No:7 Marmaris / Muğla. E-posta: [email protected]. İş hattımız: 0554 939 30 23. Tam yasal işletme kimliği ve siparişe özel koşullar, ücretli işlem açılmadan önce tamamlanmalıdır. Bu genel metin, siparişe özel ön bilgilendirme veya mesafeli satış sözleşmesi yerine geçmez.

2. Hesap ve ekip sorumluluğu

Hesap bilgileri doğru olmalı, şifreler paylaşılmamalıdır. Çalışma alanı sahibi ekip üyelerinin erişimlerini ve yetkilerini yönetir. Kullanıcı yalnızca yetkili olduğu kayıtları işlemeli; hukuka aykırı içerik yüklememeli ve başka hesaplara izinsiz erişmeye çalışmamalıdır. Kullanıcıların yüklediği içerik üzerindeki hakları korunur.

3. 7 günlük ücretsiz deneme

Ücretsiz deneme süresi 7 gündür. Denemede sunulan modüller ve AI kullanım hakları deneme paketinin sınırlarına tabidir. Sürenin bitmesi tek başına ücretli satın alma onayı sayılmaz. Ücretli kullanım için seçilen paket, tutar ve ödeme koşulları ayrıca gösterilir; otomatik yenileme ancak ayrıca açıklanıp onaylanan koşullar kapsamında uygulanabilir.

4. Paketler ve AI kredileri

Paket kapsamı, kullanıcı sayısı, dönem ve kullanım hakları satın alma ekranında belirtilir. AI yanıtları kontrol edilmelidir; hata içerebilir ve uzman görüşü yerine geçmez. Ek AI kredileri aylık paket haklarından ayrıdır ve süresiz geçerlidir. Kullanımın kredi karşılığı işlem türü ve kapsamına göre değişebilir; 1 kredi her zaman 1 mesaj değildir.

5. Abonelik iptali ve iade koşulları

7 günlük ücretsiz deneme sonrasında kullanıcının kendi tercihiyle satın aldığı ücretli dönemlerde, yalnızca kullanımdan vazgeçme veya hizmeti kullanmama gerekçesiyle sözleşmesel bir iade garantisi sunulmaz. Kullanıcı sonraki dönem için yenilemeyi iptal edebilir; iptal, başlamış dönemin ücretinin kendiliğinden iade edilmesi anlamına gelmez. Ödenmiş dönem boyunca erişim, paketin koşulları ve yasal yükümlülükler çerçevesinde sürer.

Bu politika yasal cayma hakkını, ayıplı veya hiç sunulmayan hizmetten doğan hakları, mükerrer/hatalı tahsilat iadelerini veya diğer emredici hakları ortadan kaldırmaz. Ücretsiz deneme süresi, yasal cayma süresinin yerine geçmez. Dijital hizmetlere ilişkin cayma istisnaları ancak somut işlemde mevzuatın aradığı koşullar oluştuğunda uygulanabilir; deneme süresinin dolması tek başına bu istisnayı doğurmaz.

İptal, cayma veya iade talebi için [email protected] adresine hesap e-postası, sipariş numarası, işlem tarihi ve talebin açıklamasıyla yazın. Şifre, doğrulama kodu ve kart güvenlik kodu göndermeyin. Talepler işlem kayıtları ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir; genel bir ret uygulanmaz.

6. Bizden kaynaklanan erişim kesintileri

Pinstrade kaynaklı teknik hata nedeniyle ücretli hesaba veya satın alınan temel hizmete erişilemediği destek kayıtlarıyla doğrulandığında, erişilemeyen süre kadar kullanım süresi ilgili abonelik döneminin sonuna eklenir. Hesap e-postası, kesintinin başlangıç/bitiş zamanı ve hata bilgisi [email protected] adresine iletilmelidir. Süre, destek incelemesi sonrasında hesaba tanımlanır; bu sayfa otomatik telafi özelliği bulunduğu anlamına gelmez.

Kullanıcının cihazı, yerel internet bağlantısı, hatalı giriş bilgisi veya ödenmemiş abonelikten kaynaklanan erişim sorunları bu süre telafisine dahil değildir. Süre uzatımı, kullanıcının ayıplı hizmet veya diğer yasal haklarını kullanmasını engellemez ve zorunlu haklar yerine dayatılamaz.

7. Güncellemeler ve iletişim

Hizmetin özellikleri ve bu genel koşullar güncellenebilir. Kullanıcının mevcut döneme ait kazanılmış hakları ve emredici yasal hakları korunur. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanalla bildirilir. Gizlilik ve kişisel veriler ayrı bilgilendirme sayfalarında açıklanır.